O que é Follow up e 5 dicas de como fazer

O dinheiro está no follow-up. Essa é uma máxima antiga de vendas, mas que nunca foi tão verdadeira. Em um mundo onde a atenção é escassa, persistir da maneira certa é o que diferencia os top performers.

O que é Follow-up?

Follow-up é o processo de acompanhar um lead após o primeiro contato. É garantir que a conversa continue avançando até o fechamento ou o "não" definitivo.

5 Dicas de Ouro

1. Sempre agende o próximo passo: Nunca saia de uma reunião sem data e hora para a próxima.
2. Agregue valor a cada contato: Não mande apenas "e aí?". Envie um artigo, uma notícia ou um insight relevante para o cliente.
3. Use múltiplos canais: Email, LinkedIn, WhatsApp, Telefone. Esteja onde seu cliente está.
4. Tenha cadência: Defina um ritmo (ex: Dia 1, Dia 3, Dia 7).
5. Saiba a hora de parar: Se o cliente não responde após 5-7 tentativas, envie um email de "break-up" e mova para nutrição.

O segredo é ser persistente, não insistente. Mostre que você quer ajudar, não apenas vender.